সমন্বিত সরাসরি বিপণন কীভাবে 'গ্রাহক অভিজ্ঞতা' (Customer Experience) উন্নত করে?

A গ্রাহকরা বিভিন্ন স্পর্শবিন্দুতে একটি ধারাবাহিক ও সুসংগত অভিজ্ঞতা লাভ করে

B এটি শুধু পণ্যের দাম কমায়

C কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে