সমন্বিত সরাসরি বিপণনে 'গ্রাহকের যাত্রা' (Customer Journey) কে বিবেচনা করা কেন গুরুত্বপূর্ণ?

A গ্রাহক ক্রয়ের বিভিন্ন ধাপে সঠিক বার্তা ও চ্যানেল ব্যবহার করতে সাহায্য করে

B এটি শুধু পণ্যের প্যাকেজিং ডিজাইন করে

C কর্মীদের প্রশিক্ষণ ব্যয় কমায়