সমন্বিত সরাসরি বিপণনের 'পরিকল্পনা' ধাপে কোনটি অন্তর্ভুক্ত থাকে?

A শুধু পণ্যের উৎপাদন বৃদ্ধি

B কাঙ্ক্ষিত শ্রোতা চিহ্নিতকরণ ও যোগাযোগ উদ্দেশ্য নির্ধারণ

C কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ