মোটিভ ডেভেলপমেন্ট (motive development) কী?

A গ্রাহকের প্রকৃত এবং কাঙ্ক্ষিত অবস্থার মধ্যে ভারসাম্যহীনতা যেখানে ঘাটতি বা সমস্যা সমাধানের স্বীকৃতি মেলে

B গ্রাহকের বর্তমান অবস্থা এবং অতীত অবস্থার মধ্যে ব্যবধান

C গ্রাহকের প্রকৃত এবং কাঙ্ক্ষিত অবস্থার মধ্যে ভারসাম্য