A গ্রাহক সন্তুষ্টি (customer satisfaction) বৃদ্ধি
B প্রতিষ্ঠান গ্রাহকের প্রকৃত চাহিদা চিনতে ব্যর্থ হয়
C নতুন পণ্যের উদ্ভাবন
D বাজারের অংশ (market share) বৃদ্ধি
Correct Answer: Option B
Download our app for free and access thousands of MCQ questions with detailed solutions