ব্যক্তিগত বিক্রয়ে 'গ্রাহক ধরে রাখা' (Customer Retention) কেন গুরুত্বপূর্ণ?

A নতুন গ্রাহক অর্জনের চেয়ে বিদ্যমান গ্রাহক ধরে রাখা প্রায়শই কম ব্যয়বহুল হয়

B এটি শুধু স্বল্পমেয়াদী বিক্রয় বাড়ায়

C কর্মীদের মধ্যে প্রতিযোগিতা সৃষ্টি করে