A গ্রাহকের সাথে সম্পর্ক ভালো রাখার জন্য
B সম্ভাব্য খেলাপি ঋণ শনাক্ত করার জন্য
C নতুন গ্রাহক খোঁজার জন্য
D ব্যাংক এর কর্মীদের দক্ষতা পরিমাপের জন্য
Correct Answer: Option B
Download our app for free and access thousands of MCQ questions with detailed solutions