A collection of web services which facilitate certain behavior online such as community participation and user generated content, rating and tagging is commonly known as:

'ওয়েব ২.০' (Web 2.0) হলো ইন্টারনেটের এমন এক আধুনিক ধারণা বা পর্যায় যেখানে ব্যবহারকারীরা নিষ্ক্রিয় দর্শক না থেকে সক্রিয় ভূমিকা পালন করেন। এই ব্যবস্থায় ব্যবহারকারীরা নিজেরাই কন্টেন্ট বা বিষয়বস্তু তৈরি করতে পারেন, যাকে 'User Generated Content' বলা হয়। এটি অনলাইন কমিউনিটি, রেটিং, ট্যাগিং এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মতো দ্বিমুখী যোগাযোগ ব্যবস্থার সুযোগ করে দেয়। সহজ কথায়, ওয়েব ১.০ ছিল কেবল 'পড়ার' (Read-only) জন্য, আর ওয়েব ২.০ হলো 'পড়া ও লেখার' (Read-Write) জন্য।
ভুল অপশনগুলো কেন হল না:
-B) Facebook: ফেইসবুক হলো ওয়েব ২.০ প্রযুক্তির একটি 'উদাহরণ' বা অ্যাপ্লিকেশন মাত্র, কিন্তু এটি পুরো ধারণা বা কনসেপ্টের নাম নয়।
-C) World wide web: এটি ইন্টারনেটের একটি সার্বিক ব্যবস্থা (WWW)। এর শুরুর দিকের সংস্করণ (Web 1.0) ব্যবহারকারীর অংশগ্রহণের সুযোগ দিত না, তাই নির্দিষ্টভাবে এই বৈশিষ্ট্যগুলোকে 'ওয়েব ২.০' বলা হয়।
-D) Customer journey: এটি মার্কেটিং বা বিপণনের একটি পরিভাষা, যা একজন ক্রেতার পণ্য কেনার ধাপগুলোকে বোঝায়; এটি কোনো ওয়েব প্রযুক্তি নয়।
অতিরিক্ত তথ্য (চাকরি পরীক্ষার জন্য গুরুত্বপূর্ণ): নামকরণ: 'Web 2.0' শব্দটি ১৯৯৯ সালে ডার্সি ডিনুচি (Darcy DiNucci) প্রথম ব্যবহার করলেও ২০০৪ সালে টিম ও'রেইলি (Tim O'Reilly) এটিকে জনপ্রিয় করেন। Web 3.0: ইন্টারনেটের পরবর্তী প্রজন্মকে বলা হয় 'ওয়েব ৩.০' বা 'সিমান্টিক ওয়েব' (Semantic Web), যেখানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ও মেশিন লার্নিং তথ্যের অর্থ বুঝে কাজ করতে পারবে। উদাহরণ: উইকিপিডিয়া, ইউটিউব, ব্লগ এবং সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলো ওয়েব ২.০ এর উৎকৃষ্ট উদাহরণ।