Which term is taken to explain a collection of web services that facilitate interaction of web users with sites to create user-generated content and encourage behaviours such as community or social network participation?

Web 2.0 concept হলো ইন্টারঅ্যাকটিভ ও participatory ওয়েব সেবাগুলোর সংকলন, যা ব্যবহারকারীদের জন্য কনটেন্ট তৈরি করা, শেয়ার করা এবং কমিউনিটি/সোশ্যাল অংশগ্রহণকে উৎসাহিত করে। এতে সাধারণত এমন প্ল্যাটফর্ম থাকে যেগুলো ব্যবহারকারীদের মন্তব্য, রেটিং, ট্যাগিং, কন্টেন্ট আপলোড ও একসাথে কাজ করার সুযোগ দেয় (উদাহরণ: blogs, wikis, social networks, video/photo sharing সাইট ইত্যাদি)। এগুলোতে APIs, AJAX, RSS-এর মতো প্রযুক্তি মিলে more dynamic ও collaborative experience তৈরি করে।

- Web 2.0 concept মূল উদ্দেশ্য: ব্যবহারকারীদের মাধ্যমে user-generated content সৃষ্টি ও community participation বাড়ানো।
- প্রধান বৈশিষ্ট্য: দুই-দিকের ইন্টারঅ্যাকশন (user-to-user), collaboration, content sharing, рейтинги/কমান্ট/ট্যাগিং, এবং mashups/APIs।
- উদাহরণ: blogs, wikis, social networks, YouTube, Flickr ইত্যাদি।
- Customer-centric marketing একটি ব্যবসায়িক নীতি যেখানে গ্রাহকের চাহিদা ও অভিজ্ঞতাকে কেন্দ্র করা হয়; এটি web services বা UGC-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্মকে সংজ্ঞায়িত করে না।
- Multi-channel marketing strategy / Multi-channel marketing হলো বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহকের কাছে পৌঁছানোর কৌশল (অনলাইন, রিটেইল, ইমেইল, মোবাইল ইত্যাদি); এতে Web 2.0 ধরনের interactive services-র সুনির্দিষ্ট সংজ্ঞা নেই।

সুতরাং উপরের বিবরণ অনুযায়ী সঠিক বিকল্প হল Web 2.0 concept, কারণ সেটিই বিশেষভাবে সেই ধরনের ওয়েব সার্ভিসগুলোকে নির্দেশ করে যেগুলো ব্যবহারকারীর অংশগ্রহণ ও user-generated content-কে প্রণোদিত করে।