Solution
Correct Answer: Option A
ই-বিজনেস (Electronic Business) হলো একটি ব্যাপক ধারণা যা ই-কমার্সের চাইতেও বিস্তৃত। এটি শুধুমাত্র অনলাইনে পণ্য কেনাকাটা বোঝায় না, বরং তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিষ্ঠানের সম্পূর্ণ কার্যক্রম পরিচালনাকে বোঝায়। এর মধ্যে প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনা, কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগ, এবং পণ্য উন্নয়ন বা গবেষণার কাজ অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই ধরনের অভ্যন্তরীণ ডিজিটাল কার্যক্রমে প্রতিষ্ঠানের সীমানার বাইরে কারো সাথে অর্থ বা বাণিজ্যিক লেনদেন করার প্রয়োজন হয় না।
অন্যান্য অপশনগুলোর বিশ্লেষণ:
-ই-কমার্স (E-Commerce): এটি দ্বারা সুনির্দিষ্টভাবে ইন্টারনেট ব্যবহার করে পণ্য বা সেবা ক্রয়-বিক্রয়কে বোঝায়। এখানে বিক্রেতা ও ক্রেতার মধ্যে অর্থের বিনিময় বা বাণিজ্যিক লেনদেন হওয়া বাধ্যতামূলক।
-এম-কমার্স (M-Commerce): এটি ই-কমার্সেরই একটি রূপ যা মোবাইল ফোনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। এখানেও বাণিজ্যিক লেনদেন মুখ্য বিষয়।
পরীক্ষার জন্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য: ১৯৯৭ সালে বিশ্বখ্যাত প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান IBM সর্বপ্রথম ‘ই-বিজনেস’ (e-business) শব্দটি চালু করে। একটি সহজ সমীকরণের মাধ্যমে বিষয়টি মনে রাখা যায়: E-Business = E-Commerce + Internal Management (CRM, ERP etc.)। অর্থাৎ, সকল ই-কমার্সই ই-বিজনেস, কিন্তু সকল ই-বিজনেস ই-কমার্স নয়।