In centralized database system,the role of the front office in a bank is to--
A assessment and approval
B customer dealing
C internet fibers
D IT management
Solution
Correct Answer: Option B
- সেন্ট্রালাইজড ডাটাবেস সিস্টেমে ব্যাংকের ফ্রন্ট অফিসের প্রধান কাজ হলো গ্রাহকদের বিভিন্ন সেবা প্রদান করা বা Customer dealing।
- ফ্রন্ট অফিসের কার্যক্রমের মধ্যে রয়েছে একাউন্ট খোলা, টাকা জমা ও উত্তোলন, লোন প্রসেসিং এবং গ্রাহকের বিভিন্ন সমস্যার সমাধান করা।
- এখানে কর্মীরা সরাসরি গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করেন এবং তাদের প্রয়োজনীয় তথ্যাদি মূল সার্ভারে বা সেন্ট্রালাইজড সিস্টেমে এন্ট্রি দেন।
- অন্যদিকে, IT management বা ইন্টারনাল টেকনিক্যাল কাজগুলো সাধারণত ব্যাক অফিসের দায়িত্বের মধ্যে পড়ে, ফ্রন্ট অফিসের নয়।