মোবাইল ফোন থেকে Dial করে তথ্য সেবা পাওয়ার পদ্ধতির নাম কী?
Solution
Correct Answer: Option B
- IVR-এর পূর্ণরূপ হলো Interactive Voice Response।
- এটি একটি স্বয়ংক্রিয় টেলিফোন সিস্টেম যা মানুষের কণ্ঠস্বর বা কিপ্যাডের টোন ইনপুট (DTMF tones) গ্রহণ করে এবং পূর্ব-রেকর্ডকৃত ভয়েস বা টেক্সট-টু-স্পিচ প্রযুক্তির মাধ্যমে উত্তর প্রদান করে।
- গ্রাহক সেবা কেন্দ্র, ব্যাংক বা অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলো এই প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
- গ্রাহক একটি নির্দিষ্ট নম্বরে ডায়াল করার পর, সিস্টেমটি তাদের বিভিন্ন বিকল্প থেকে বেছে নিতে বলে (যেমন, "বাংলার জন্য ১ চাপুন") এবং সেই অনুযায়ী তথ্য প্রদান করে বা সঠিক বিভাগে কলটি স্থানান্তর করে।
- এটি ডায়াল-ভিত্তিক তথ্য সেবা পাওয়ার একটি জনপ্রিয় পদ্ধতি।
- এটি একটি স্বয়ংক্রিয় টেলিফোন সিস্টেম যা মানুষের কণ্ঠস্বর বা কিপ্যাডের টোন ইনপুট (DTMF tones) গ্রহণ করে এবং পূর্ব-রেকর্ডকৃত ভয়েস বা টেক্সট-টু-স্পিচ প্রযুক্তির মাধ্যমে উত্তর প্রদান করে।
- গ্রাহক সেবা কেন্দ্র, ব্যাংক বা অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলো এই প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
- গ্রাহক একটি নির্দিষ্ট নম্বরে ডায়াল করার পর, সিস্টেমটি তাদের বিভিন্ন বিকল্প থেকে বেছে নিতে বলে (যেমন, "বাংলার জন্য ১ চাপুন") এবং সেই অনুযায়ী তথ্য প্রদান করে বা সঠিক বিভাগে কলটি স্থানান্তর করে।
- এটি ডায়াল-ভিত্তিক তথ্য সেবা পাওয়ার একটি জনপ্রিয় পদ্ধতি।
অ্যাপ/ওয়েবসাইটে রুটিনভিত্তিক নিয়মিত লাইভ পরীক্ষা হচ্ছে।
পরীক্ষা-১৫৩
কোর্স নামঃ
৫১ তম বিসিএস প্রস্ততি - ২৩৬ দিনে সম্পূর্ণ সিলিবাস।
টপিকসঃ
ইংরেজি সাহিত্য
The Modern Period & Post Modern Period.
Important Writers: Bertrand Russell, David Herbert Lawrence, Edward Morgan Forster, George Bernard Shaw, George Orwell, James Joyce, Rudyard Kipling, Samuel Beckett, Thomas Stearns Eliot, Virginia Woolf, William Butler Yeats
Other Writers: William Gerald Golding, Winston Churchill, Dylan Thomas, John Masefield, Joseph Conrad, John Millington Synge, Aldous Huxley, Graham Greene, H.G. Wells, Harold Pinter, J.K. Rowling
নোটঃ মূল লেখকদের জীবনী, সাহিত্যকর্ম, অবদান ও স্বীকৃতি বিস্তারিতভাবে এবং অন্যান্য লেখকদের শুধু গুরুত্বপূর্ণ অবদান ও সাহিত্যকর্মের মূল অংশটুকু পড়ুন।
The Modern Period & Post Modern Period.
Important Writers: Bertrand Russell, David Herbert Lawrence, Edward Morgan Forster, George Bernard Shaw, George Orwell, James Joyce, Rudyard Kipling, Samuel Beckett, Thomas Stearns Eliot, Virginia Woolf, William Butler Yeats
Other Writers: William Gerald Golding, Winston Churchill, Dylan Thomas, John Masefield, Joseph Conrad, John Millington Synge, Aldous Huxley, Graham Greene, H.G. Wells, Harold Pinter, J.K. Rowling
নোটঃ মূল লেখকদের জীবনী, সাহিত্যকর্ম, অবদান ও স্বীকৃতি বিস্তারিতভাবে এবং অন্যান্য লেখকদের শুধু গুরুত্বপূর্ণ অবদান ও সাহিত্যকর্মের মূল অংশটুকু পড়ুন।
১০ ফেব্রুয়ারি, ২০২৬
রুটিন দেখুন
পরীক্ষা – ২৫
কোর্স নামঃ
প্রাইমারি প্রধান শিক্ষক নিয়োগ প্রস্তুতি (৩য় ব্যাচ)
টপিকসঃ
বাংলা: তারাশঙ্কর বন্দ্যোপাধ্যায়, শহীদুল্লা কায়সার, ড. মুহম্মদ শহীদুল্লাহ, হুমায়ূন আহমেদ, আহমদ ছফা
ইংরেজি: Important Writers of the Modern Ages
গণিত: সম্ভাব্যতা
সাধারণ জ্ঞান: বাংলাদেশের অর্থনীতি, শিল্প-বাণিজ্য
ইংরেজি: Important Writers of the Modern Ages
গণিত: সম্ভাব্যতা
সাধারণ জ্ঞান: বাংলাদেশের অর্থনীতি, শিল্প-বাণিজ্য
১০ জুলাই, ২০২৬ থেকে শুরু।
রুটিন দেখুন
পরীক্ষা – ১০
কোর্স নামঃ
১৯ তম শিক্ষক নিবন্ধন - লেকচারশীট ভিত্তিক।
টপিকসঃ
বাংলা ব্যকরণ:
যুক্তাক্ষর বিশ্লেষণ, বাংলা ণ-ত্ব বিধান ও ষ-ত্ব বিধান
যুক্তাক্ষর বিশ্লেষণ, বাংলা ণ-ত্ব বিধান ও ষ-ত্ব বিধান
(৬ষ্ঠ ব্যাচ) পরীক্ষা শুরুঃ ১০ সেপ্টেম্বর, ২০২৬।
রুটিন দেখুন
পরীক্ষা - ১৫
কোর্স নামঃ
১৯তম শিক্ষক নিবন্ধন প্রস্তুতি - সমাজবিজ্ঞান
টপিকসঃ
সামাজিক পরিবর্তন ও আধুনিকায়ন:
পরিবর্তনের সংজ্ঞা, উৎস, উন্নয়ন ও আধুনিকায়ন, পরিবর্তনের প্রকারভেদ এবং সামাজিক পরিবর্তনের তত্ত্বসমূহ (সরলরেখীয় ও জীব-চক্রাকার তত্ত্ব)।
পরিবর্তনের সংজ্ঞা, উৎস, উন্নয়ন ও আধুনিকায়ন, পরিবর্তনের প্রকারভেদ এবং সামাজিক পরিবর্তনের তত্ত্বসমূহ (সরলরেখীয় ও জীব-চক্রাকার তত্ত্ব)।
পরীক্ষা শুরুঃ ২৬ জুলাই, ২০২৬
রুটিন দেখুন
Practice More Questions on Our App!
Download our app for free and access thousands of MCQ questions with detailed solutions