E-retailing বলতে কি বোঝায়?

ই-রিটেইলিং (E-retailing) শব্দটির পূর্ণরূপ হলো ‘Electronic Retailing’ বা ইলেকট্রনিক খুচরা বিক্রয়। এটি মূলত বিটুসি (B2C - Business to Consumer) ই-কমার্স মডেলের একটি অংশ। এর মাধ্যমে ক্রেতারা কোনো ভৌত দোকানে না গিয়েই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে পণ্য অর্ডার করতে পারেন।
অন্যান্য অপশনগুলোর বিশ্লেষণ:
-ICT নির্ভর যোগাযোগ ব্যবস্থা: এটি দ্বারা তথ্য প্রযুক্তির নেটওয়ার্ক বা টেলিযোগাযোগ ব্যবস্থাকে বোঝায়, যা ব্যবসার মাধ্যম হতে পারে কিন্তু এটি সরাসরি খুচরা বিক্রয় নয়।
-ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে বিক্রয়: এগুলো হলো ডিজিটাল পেমেন্ট বা মূল্য পরিশোধের মাধ্যম। ই-রিটেইলিংয়ে এর ব্যবহার থাকলেও, ‘ক্যাশ অন ডেলিভারি’ বা নগদেও ই-রিটেইলিং সম্পন্ন হতে পারে। তাই শুধু কার্ডের ব্যবহার ই-রিটেইলিং নয়।
পরীক্ষার জন্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য: ই-রিটেইলিং-কে সংক্ষেপে ‘ই-টেইলিং’ (E-tailing) নামেও ডাকা হয়। সকল ই-রিটেইলিং-ই ই-কমার্সের অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সকল ই-কমার্স ই-রিটেইলিং নয় (যেমন পাইকারি বা B2B লেনদেন ই-রিটেইলিং নয়)। ১৯৯৫ সালে যাত্রা শুরু করা অ্যামাজন (Amazon) এবং ইবে (eBay) বিশ্বের পথিকৃৎ ই-রিটেইলার প্রতিষ্ঠান।