Solution
Correct Answer: Option B
Hospitality অর্থ আতিথেয়তা বা আন্তরিক আপ্যায়ন, যার সমার্থক শব্দ Cordiality (সৌজন্যতা বা আন্তরিকতা)।
অন্যদিকে,
A) Complaint - অভিযোগ (বিপরীতার্থক)
C) Coldness - শীতলতা বা অনাতিথেয়তা (বিপরীতার্থক)
D) Warthful - ক্রুদ্ধ (অপ্রাসঙ্গিক)