যে বিভাগ সরাসরি পণ্য বা সেবা উৎপাদনে জড়িত না থেকে উৎপাদন বিভাগকে সহায়তা করার জন্য অতিরিক্ত হিসেবে থাকে, তাকে কী বলা হয়?

কারখানার বিভিন্ন বিভাগকে তাদের কাজের ধরন অনুযায়ী প্রধানত দুটি ভাগে ভাগ করা যায়:
• উৎপাদন বিভাগ (Production Department): যে বিভাগগুলো সরাসরি কাঁচামালকে প্রস্তুত পণ্যে রূপান্তর করার কাজে নিয়োজিত থাকে।
• সেবা বিভাগ (Service Department): যে বিভাগগুলো সরাসরি পণ্য উৎপাদনে জড়িত থাকে না, কিন্তু উৎপাদন বিভাগগুলো যাতে নির্বিঘ্নে তাদের কাজ চালিয়ে যেতে পারে সেজন্য প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করে।
• উদাহরণ: স্টোররুম, রক্ষণাবেক্ষণ বিভাগ, ক্যান্টিন ইত্যাদি। এগুলো সরাসরি পণ্য তৈরি না করলেও উৎপাদন কার্যক্রমকে সচল রাখতে সাহায্য করে।