নোট চিনে তাৎক্ষণিক গ্রাহকের একাউন্টে টাকা জমা করতে পারে কোনটি?
সমাধান
সঠিক উত্তর: Option C
- A) ATM (Automated Teller Machine): ATM থেকে নগদ উত্তোলন করা যায়, কিন্তু গ্রাহকের একাউন্টে জমা করতে পারে না।
- B) CDM (Cash Deposit Machine): CDM মেশিন নগদ জমা করার জন্য ব্যবহৃত হয়, কিন্তু গ্রাহকের একাউন্টে তাৎক্ষণিক জমা করতে পারে না। ব্যাংক কর্মকর্তারা দিনে একবার জমাকৃত টাকা শাখায় নিয়ে জমা করেন। দুপুরের পর টাকা জমা হলেই তা পরের দিনের হিসাবে চলে যায়।
- C) CRM (Customer Relationship Management): ব্যাংকের CRM মেশিন গ্রাহকদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে। CRM নোট চিনতে এবং তাৎক্ষণিকভাবে গ্রাহকের একাউন্টে টাকা জমা করতে সক্ষম। ২০১৭ সালের জুনে দেশে প্রথম সিআরএম চালু করে সিটি ব্যাংক।
- D) Money Counting Machine: Money Counting Machine শুধুমাত্র নোট গণনা করে, গ্রাহকের একাউন্টে তাৎক্ষণিক জমা করতে পারে না।
